Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Unison
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envíos estándar y exprés a todo el país. El tiempo de entrega oscila entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Sí, en Unison estamos comprometidos con la ética. Todos nuestros productos son 100% Cruelty-Free y no realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de producción.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un producto si no me satisface?
Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su sello de seguridad original, dentro de los primeros 14 días tras la compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Los productos son aptos para pieles sensibles?
La mayoría de nuestras fórmulas son hipoalergénicas y dermatológicamente probadas. Sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes en cada producto o realizar una prueba de parche.